网上买的鞋子穿了1小时，脚磨破了，卖家不同意退款退货怎么办
仙居法律咨询
2025-05-24
先与卖家再协商，说明鞋子磨脚致脚破情况，保留聊天记录、磨脚证据。若协商不成，可在购物平台投诉，要求介入处理。还可考虑向消协反映，争取合理退款退货。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您有权要求退货。根据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求可退货。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可要求退货。操作如下：1. 与卖家协商，指出其拒退违法；2. 协商不成，向消费者协会投诉或拨打12315投诉；3. 若仍无果，准备证据向法院起诉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与卖家协商，无果后向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑起诉。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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